Обязанности и функции: Предоставление и выполнение любых полиграфических услуг (Копирование, печать, сканирование, широкоформатная печать, фотопечать, фото на документы, фотокниги, фото-коллажи, реставрация старых фото, переплет, брошюровка, визитки, буклеты, печатная продукция, сувенирная продукция, выполнение работ для студентов любых учебных заведений (курсовые работы, доклады, рефераты, контрольные работы) и т.д). Работа в программах Microsoft Office, Photoshop, ABBY FineReader, PDF. Работа с различной фото- и оргтехникой.
Проведение собеседования, прием на работу и обучение новых сотрудников копи-центра.
Прием заказов, контроль выполнения заказов, ведение журнала заказов.
Составление и заключение договоров оказания услуг с физическими и юридическими лицами. Взаимодействие с газетами, администрацией города. Административная работа.
Достижения: повышение с должности специалиста до должности заведующей копицентра, премия от продаж
Период работы
август 2015 — январь 2016 (6 месяцев)
Должность
Брокер отдела аренды
Компания
Центральная управляющая компания, ООО
Обязанности
Обязанности и функции: Совершение холодных и теплых звонков, поиск потенциальных арендаторов на торговые и офисные помещения, ведение переговоров на уровне первых лиц компаний, ведение клиента на всех этапах сотрудничества, заключение основных коммерческих условий, договоров и помощь клиентам в размещении. Поддержание базы данных в актуальном состоянии. Анализ рынка недвижимости и мониторинг рынка.
Достижения: получение навыков в сфере работы с недвижимостью, успешное проведение переговоров с клиентами, подписание основных коммерческих условий.
Период работы
декабрь 2014 — август 2015 (9 месяцев)
Должность
Менеджер-консультант 2ой категории
Компания
Банк Русский Стандарт
Обязанности
Обязанности и функции: Работа в отделении банка с клиентами и потенциальными клиентами - физическими лицами, привлечение клиентов, консультирование по услугам и продуктам банка, оформление продуктов банка (кредитов, кредитных карт, дебетовых карт, вкладов, ПИФ, страховых полисов), прием и обработка заявлений и обращений клиентов по всем вопросам, разрешение спорных и конфликтных ситуаций.
Достижения: выполнение планов продаж банковских продуктов
Период работы
октябрь 2013 — декабрь 2014 (1 год 3 месяца)
Должность
Кредитный специалист
Компания
Кредит Европа Банк
Обязанности
Обязанности и функции: активные продажи пластиковых карт Visa Classik, работа с клиентами на точке продаж (в торговом зале), консультация, продажа кредитных продуктов (кредиты, кредитные карты, страховые продукты).
Поиск и подбор новых специалистов, обучение программному обеспечению и основам продаж банковских продуктов, постановка задач и контроль выполнения плана по продажам, формирование отчетов.
Достижения: повышение до старшего специалиста, высокая премия, выполнение и перевыполнение плана
Период работы
март 2013 — январь 2014 (11 месяцев)
Должность
Специалист клиентского обслуживания, оператор, сервис-менеджер, консультант
Компания
Согласие, страховая компания
Обязанности
Обязанности и функции: консультация клиентов по автострахованию, регистрация страховых событий, работа с конфликтными клиентами по телефону, обучение новых специалистов, работа сервис-менеджером по распределению заявок по г. Москва.
Достижения: повышение до сервис-менеджера, увеличение премиальной оплаты.
Период работы
июнь 2012 — февраль 2013 (9 месяцев)
Должность
Специалист по продажам банковских услуг
Компания
Кировское отделение Сбербанка РФ
Обязанности
Обязанности и функции: работа на первой линии, встреча клиентов банка, помощь в использовании терминалов и банкоматов, подключение банковских услуг, продажа банковских продуктов, консультирование клиентов, обучение вновь прибывших сотрудников, выполнение работы по стандартам сервиса
Достижения: Высокая премия, получение похвального письма от Заведующего Кировским отделением Сбербанка РФ за проделанную работу и высокие результаты.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Самарский государственный технический университет
Специальность
Инженерно-Экономический Факультет, специальность Национальная и мировая экономика (Инвестиции и инновации)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2012 год - Курсы по изучению 1С: Предприятие 8.2.
Негосударственое образовательное учреждение Академия Делового Образования, Сертификат
Навыки и умения
В мои навыки входит:
- выполнение обязанностей менеджера и администратора
- выполнение обязанностей кредитного специалиста
- наличие водительского удостоверения категории B и личного автомобиля
- умение работать с клиентами и с документами
- уверенный пользователь ПК и оргтехники, MS Microsoft Office, Adobe Photoshop и многих других программ
Обо мне
Личные качества: коммуникабельность, легкообучаемость, целеустремленность, желание работать и зарабатывать.